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停下来想一想

2022年8月22日
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创建以行动为基础的安全文化

In 2020, 莫里斯·艾丁格, OHSE经理, 仔细看了一下SMS设备的安全统计数据, 尽管有完善的安全措施,事故还是反复发生.

艾丁格说:“调查中的一个共同点是未能识别危险。.

例如,一些现场级别风险评估(FLRA)卡在本质上是通用的,而不是特定的. 有些口头禅很常见,比如“掐点”或“火线”.” But none of those specified the actual hazard; one may be identified and controlled but others may be overlooked.

“是时候后退几步,找到根本原因了——在危险识别过程中,我们到底在寻找什么?他说.

艾丁格和摩根·坎贝尔, 艾奇逊的服务绩效经理, 在负责开发SMS设备的新危险ID卡的工作组中,热情的参与者是谁. 由来自整个地区运营部门的关键利益相关者组成, 在整个公司范围内采用新程序之前,工作小组一直积极参与,开始全面试用新程序. 前提、行动和承诺都可以归结为一个大胆的咒语:停下来想一想,简称SAT.

根据Ettinger的说法,该计划只关注三个方面. 首先,要知道你的“为什么”.员工会问自己:“这是什么? MY 安全工作的原因?然后他们会问:“我每天的安全承诺是什么,这样我才能实现我的‘为什么’。?第三,“今天什么会严重伤害我??”

SAT的核心是以前被忽视的东西——重要的原因. 艾丁格说:“以前,我们缺少那种个人或情感上的联系. “当我们开发SAT时, 我们希望确保这个工具能让每个人都关注可能严重伤害他们的东西, 以及为什么这一点如此重要.”

对严重事故进行审查, 反馈论坛, 在额外的研究和开发上投入了大量时间, 最大的挑战是使危险识别变得简单. “我们可以有32种不同类型的危险——不现实!艾丁格说。. 相反,工作组将其缩减为四个主要危害类别.

当SAT被引入的时候, 对于一些喜欢旧卡的员工来说,这一变化最初是一个障碍. 我们不得不解释说,旧的卡片已经很累了,已经成为一种常规练习——不一定是一个让我们停下来思考的过程, 或者真正识别出一种特定的危险,”艾丁格说.

“这是一个很大的变化, 这需要时间和指导, 但我们已经在短短几个月内看到了如此大的进展,坎贝尔补充道。. “我们现在看到人们专注于任务和可能严重伤害他们的东西, 而不是文件本身.”

坎贝尔, 谁已经使用SMS设备38年了, 看到公司在安全方面的发展了吗. “我们一直都有非常认真对待的安全委员会和流程. 随着我们这些年的成长和变化, 我们专注于团队的反馈, 倾听客户的意见,向客户学习,坎贝尔说。. “这一次,我们正在与员工一起做出改变,而不是发号施令.”

这种个人化的方法对于让员工理解“原因”至关重要.”

“历史上, 我们会告诉他们“做什么”和“怎么做”,只有在有人问起的时候, 我们会告诉他们为什么,’”艾丁格说. “我们对SAT的全部意图是从‘为什么’开始的.这就是建立主人翁精神,并最终取得成果的原因.”

坎贝尔说:“这是个人问题. “它改变了员工的承诺. 他们这么做是为了谁? 他们自己或公司? 如果他们这么做是为了他们非常关心的人或事,这就是一个承诺的理由. 这就是整个想法——这就是他们的原因. 这不是我的原因. 这不是莫里斯的原因. 这就是他们今天安全工作的原因. 不仅仅是“我的女儿”——是“我的女儿萨拉”.“我怎么表达都不为过 他们的.”

SMS设备不能维持现状,尤其是在安全方面. “我们不再接受一般的危害,”艾丁格说. “我们所有人都能说得很具体, 描绘一幅清晰的画面, 记住我们想要安全工作的原因. SAT的另一个关键组成部分是它所推动的对话. 它为领导创造了一个与团队成员讨论危险和控制的机会. 无论团队成员是在一起工作还是远程工作,它都打开了沟通的渠道. 这就是订婚.”

坎贝尔补充道:“没有必要操之过急——关键是要把事情做好. 停下来思考是为了确保你已经准备好继续前进. 这就是我们想要推动的行为.”

毕竟, 艾丁格提醒我们,全国最大的彩票平台公司长期以来的信条是,选择是安全的, 不是偶然的. “如果我们所有人都能以同样的参与度看待我们业务的各个方面, 我们绝对可以解决任何遇到的问题.”